Probleme mit Bestätigungsmails bei Bestellungen meines neuen Buches

Ich habe viele Mails bekommen und auch viele Kommentatoren haben geschrieben, dass sie keine Bestätigungsmails bekommen haben, als sie mein neues Buch „Das Ukraine-Kartell“ bestellt haben. Zunächst die gute Nachricht: Alle Bestellungen sind registriert worden und inzwischen hat der Verlag die fehlenden Bestätigungsmails „per Hand“ rausgeschickt. Alle Leser, die wegen fehlender Bestätigungsmail eine zweite (oder sogar dritte) Bestellung aufgegeben haben, bekommen nur ein Buch geschickt, damit niemand mehr Bücher bekommt (und bezahlen muss), als er bestellt hat.

Der Verlag ist ein kleiner Familienbetrieb und es gab tausende Vorbestellungen für das Buch, weshalb alle Mitarbeiter (und zusätzlich angeheuerte Arbeitskräfte) fast zwei Wochen lang nichts anderes getan haben, als im Lager Bücher für den Versand zu verpacken. Daher gibt es hier von mir eine Entschuldigung für die Verzögerung, aber aufgrund der Menge an Bestellungen war das nicht zu vermeiden.

Bis zum Ausverkauf der ersten Auflage ist ab jetzt mit einer normalen Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen (innerhalb Deutschlands) zu rechnen. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte unter [email protected] per E-Mail an den Kundenservice des Verlages.

Bei dieser Gelegenheit noch einmal der Hinweis von mir: Ich bin nur der Autor der Bücher, für Druck, Versand und alles weitere ist der Verlag zuständig. Bitte wenden Sie sich mit Fragen an den Verlag, ich bin dafür nicht der Ansprechpartner und kann dabei auch nicht weiterhelfen.

Ich hoffe, dass Ihnen das Buch gefallen wird und wünsche eine interessante Lektüre.

Autor: Anti-Spiegel

Thomas Röper, geboren 1971, hat als Experte für Osteuropa in Finanzdienstleistungsunternehmen in Osteuropa und Russland Vorstands- und Aufsichtsratspositionen bekleidet. Heute lebt er in seiner Wahlheimat St. Petersburg. Er lebt über 15 Jahre in Russland und spricht fließend Russisch. Die Schwerpunkte seiner medienkritischen Arbeit sind das (mediale) Russlandbild in Deutschland, Kritik an der Berichterstattung westlicher Medien im Allgemeinen und die Themen (Geo-)Politik und Wirtschaft.